Según la declaración oficial, el motor de viraje de la tercera etapa falló debido a un exceso de carga de vibración, a su vez a causa de un desequilibrio en el rotor de una bomba de combustible, que se habría degradado por las altas temperaturas.
La máxima autoridad de Roscosmos Igor Komarov anunció a través del comunicado las siguientes medidas:
- Reemplazar el material del eje del rotor de la bomba,
- Mejorar los procedimientos para el balanceo del rotor,
- Mejorar también la juntura de la bomba a la estructura principal del motor.
Adicionalmente, la agencia anunció que la investigación reveló un conjunto de problemas relacionados con gestión de control de calidad y prometió desarrollar un plan de medidas para resolver los problemas dentro de un mes.
Durante junio, Roscosmos anunciará la fecha de la próxima misión del lanzador Proton.
Antes del accidente, el siguiente vuelo del Proton estaba fijado para el 31 de mayo y habría llevado a órbita el tercer satélite de Inmarsat GX.
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